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家居行业特点
家居行业客服特点：尺寸咨询多（是否适合空间）、安装咨询多（如何安装）、物流时效长（大件家具）。
尺寸咨询话术
尺寸咨询话术：提供详细尺寸数据（长宽高）、建议客户测量空间、提供尺寸对比参考、说明安装后的实际占用空间。
安装服务说明
安装服务说明话术：说明是否提供安装服务（上门安装/自行安装）、提供安装教程链接、安装问题联系方式。
家居退换货处理
家居退换货处理：质量问题（提供维修或换货）、尺寸不合适（说明退换货政策）、物流损坏（补发或退款）。
常见问题解答 - 易歪歪下载
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